NITPOS SAS · Procedimientos y finalidades para el ejercicio de derechos · Ley 1581 de 2012
La presente Política de Tratamiento de Datos Personales complementa la Política de Privacidad de NITPOS SAS y establece los procedimientos específicos para el ejercicio de los derechos de los titulares, las finalidades detalladas del tratamiento y los mecanismos de control interno implementados conforme a la Ley 1581 de 2012.
NITPOS SAS
NIT: 900.XXX.XXX-X
Colombia
Área de Cumplimiento NITPOS
soportenitpos@gmail.com
Proveedores de infraestructura cloud bajo acuerdos de confidencialidad y protección de datos
L–V · 8:00am – 6:00pm (COT)
Respuesta: máx. 10 días hábiles
NITPOS trata las siguientes categorías de datos personales, clasificadas según su naturaleza:
Datos de terceros: Cuando el Usuario ingresa datos de sus clientes, empleados o proveedores en la Plataforma para efectos de la facturación electrónica, actúa como Responsable del Tratamiento de dichos datos y NITPOS actúa como Encargado del Tratamiento. En tal calidad, el Usuario garantiza contar con la autorización o la base legal que habilita el tratamiento.
El tratamiento de datos personales por parte de NITPOS se realiza bajo las siguientes bases legales establecidas en la Ley 1581 de 2012:
Los titulares de datos personales pueden ejercer sus derechos (acceso, actualización, rectificación, supresión, portabilidad y revocación) siguiendo el siguiente procedimiento:
Enviar correo electrónico a soportenitpos@gmail.com indicando en el asunto: "Ejercicio de Derecho – [tipo de derecho]". La solicitud debe incluir: nombre completo del titular, documento de identidad, descripción clara del derecho a ejercer y, si aplica, documentos de soporte.
NITPOS verificará la identidad del solicitante dentro de los 2 días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud, para garantizar que solo el titular o su representante legítimo ejerce los derechos.
El equipo de protección de datos de NITPOS evaluará la solicitud, verificará su procedencia legal y procesará la acción correspondiente (acceso, corrección, eliminación, etc.), considerando las excepciones legales aplicables (ej.: datos que deben conservarse por mandato legal).
NITPOS responderá la solicitud dentro de los 10 días hábiles siguientes a su recepción (para consultas) o 15 días hábiles (para reclamos), con posibilidad de prórroga de 8 días hábiles adicionales cuando sea necesario, notificando al titular los motivos antes del vencimiento del plazo inicial.
Si el titular considera que su solicitud no fue atendida de forma adecuada o oportuna, puede presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) a través de www.sic.gov.co.
NITPOS dispone de los siguientes canales para la atención de solicitudes relacionadas con datos personales:
Canal principal para solicitudes formales y ejercicio de derechos
soportenitpos@gmail.comHorario de atención: Lunes a viernes de 8:00am a 6:00pm (Hora Colombia COT, UTC-5). Las solicitudes recibidas fuera del horario hábil serán atendidas el siguiente día hábil.
NITPOS puede transferir datos personales fuera de Colombia únicamente en los siguientes supuestos:
En todos los casos de transferencia internacional, NITPOS garantiza que:
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El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad de la plataforma. Para las cookies no esenciales, se solicitará autorización mediante el banner de consentimiento de cookies al primer acceso.
Los servicios de NITPOS están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años o a empresas legalmente constituidas representadas por mayores de edad.
NITPOS no recolecta intencionalmente datos personales de menores de edad. Si por error se detecta que se han recolectado datos de un menor sin la autorización de sus padres o representantes legales, se procederá a la eliminación inmediata de dicha información.
Los padres, madres o representantes legales de menores que consideren que sus hijos han facilitado datos personales a NITPOS sin autorización pueden solicitar la eliminación de dicha información a través de los canales de atención indicados en esta política.
La presente Política de Tratamiento de Datos Personales entra en vigencia desde la fecha de su publicación en el sitio web oficial de NITPOS y permanecerá vigente hasta que sea modificada o reemplazada por una versión actualizada.
Cualquier modificación sustancial a esta política será notificada a los titulares de datos con al menos 10 días hábiles de anticipación, a través del correo electrónico registrado en la plataforma.
La versión vigente siempre estará disponible en nitpos.com/tratamiento.html y en el panel de control de la plataforma.
Registro SIC: La presente política ha sido elaborada de conformidad con los requisitos de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) para el registro de bases de datos en Colombia.